Informativa sulla privacy

Testo d'esempio della demo: la casa, il titolare e i recapiti sono inventati.

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti il sito demo.vegacreative.ai, prenoti un soggiorno o soggiorni da noi, perché li raccogliamo, per quanto tempo li teniamo e quali diritti hai. La scriviamo in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Ilaria, titolare (persona inventata) della ditta individuale che gestisce Le Sette Marogne.

• Indirizzo: Via dei Marogni 7, Sorèl (VR), Italia
• Partita IVA: 00000000000 · REA: VR-0000000 (numeri fittizi)
• Email: titolare@casa-demo.it
• Telefono e WhatsApp: +39 000 000 0173

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per una struttura come la nostra non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere all'email qui sopra.

Quali dati raccogliamo e perché

1. Quando prenoti dal nostro sito

Raccogliamo nome, cognome, email, telefono, paese di residenza, date del soggiorno, numero di ospiti ed eventuali note che ci scrivi. Ci servono per registrare la prenotazione, confermartela, gestire arrivo, partenza ed eventuale annullamento, e per contattarti se serve.

Base giuridica: l'esecuzione del contratto di soggiorno (art. 6.1.b GDPR).

2. Il pagamento

I dati della carta li inserisci direttamente nel sistema di prenotazione di AvaiBook, il nostro gestionale, e non passano mai dai nostri server. AvaiBook li usa come garanzia o per gli incassi previsti dalle condizioni di prenotazione.

Base giuridica: l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

3. All'arrivo: la registrazione degli ospiti

La legge italiana ci obbliga a comunicare alla Questura i dati di ogni ospite (art. 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza): nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita, cittadinanza e i dati del documento d'identità. Per farlo più in fretta possiamo fotografare il documento. Le foto sono cifrate e vengono cancellate entro 48 ore, e i dati inviati alla Questura vengono cancellati dai nostri sistemi appena arriva la ricevuta della trasmissione.

Comunichiamo inoltre alla Regione Veneto, per le statistiche ufficiali sul turismo (sistema ROSS 1000 / ISTAT), dati come cittadinanza o provenienza, età, sesso e date del soggiorno, senza nome né documento.

Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

4. Offerte e novità, solo se lo scegli tu

Se durante la prenotazione spunti la casella «Voglio ricevere offerte e novità», useremo la tua email per mandarti, poche volte l'anno, offerte e notizie delle Sette Marogne. È facoltativo, non cambia nulla della prenotazione e puoi disiscriverti quando vuoi, rispondendo a una nostra email o scrivendoci.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.

5. Quando ci scrivi

Se ci contatti per email, telefono o WhatsApp usiamo i dati che ci dai per risponderti.

Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te o il nostro legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).

6. Le prenotazioni dai portali

Se prenoti tramite un portale come Booking.com, è il portale a raccogliere i tuoi dati con la sua informativa; noi riceviamo quelli che servono al soggiorno e li trattiamo come descritto ai punti 1 e 3.

Per quanto tempo li teniamo

• Prenotazioni e dati fiscali: per 10 anni, come richiesto dalle norme fiscali e contabili.
• Foto dei documenti: al massimo 48 ore.
• Dati inviati alla Questura: cancellati dai nostri sistemi dopo la ricevuta della trasmissione.
• Email per offerte e novità: finché non ritiri il consenso, e comunque non oltre 2 anni dall'ultimo soggiorno o contatto.
• Messaggi e contatti: per il tempo necessario a risponderti e a gestire l'eventuale soggiorno.

Chi altro tratta i dati per nostro conto

Usiamo alcuni fornitori che trattano i dati per conto nostro, solo per gli scopi descritti qui, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• AvaiBook (Spagna, UE): gestionale delle prenotazioni, calendario e pagamenti;
• Vega Creative (Italia): gestione tecnica del sito e dei nostri sistemi;
• Vercel (USA): ospita il sito;
• Supabase: database del sito, ospitato a Londra (Regno Unito, paese riconosciuto dalla Commissione europea come adeguato per la protezione dei dati);
• Hetzner (Germania, UE): il server che prepara le comunicazioni alla Questura e alla Regione;
• Google (Irlanda/USA): email e profilo dell'attività su Google.

Comunichiamo i dati, quando la legge lo richiede, alla Questura e alla Regione Veneto. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo ad altri per fini commerciali.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (Vercel, Google) possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: l'adesione al Data Privacy Framework UE–USA o le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Cookie e memoria del browser

Il nostro sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica. Usa soltanto elementi tecnici, necessari al funzionamento:

• la memoria del tuo browser, per ricordare la prenotazione in corso mentre passi da una pagina all'altra;
• la lingua scelta;
• un cookie di sessione per l'area riservata ai gestori.

Per questi elementi tecnici non serve il consenso. Il passo del pagamento è gestito dal sistema di AvaiBook dentro la nostra pagina: AvaiBook può usare i propri cookie tecnici, descritti nella sua informativa.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia;
• correggerli o completarli;
• cancellarli, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare;
• limitarne l'uso o opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse;
• ricevere i dati che ci hai dato in un formato leggibile (portabilità);
• ritirare il consenso alle offerte, senza conseguenze sui trattamenti già fatti.

Basta scrivere a titolare@casa-demo.it: rispondiamo entro un mese.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorneremo questa pagina e la data qui sotto.

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026